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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est COEL STUDIO SRL, Rue Longue 44, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgique (numéro d'entreprise BE 1015.544.468). Pour toute question relative à vos données : jeremy@coel.studio.

2. Données que nous traitons

Compte et facturation : email professionnel, nom de l'agence, coordonnées, formule souscrite et données de facturation (traitées par Stripe — nous ne stockons aucune donnée de carte).
Contenu du service : adresse de votre site, annonces détectées et leurs informations (type, prix, surface, photos), éléments de marque (logo, couleurs) et visuels générés.
Connexion : l'accès se fait par lien magique (aucun mot de passe stocké) ; nous conservons les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.
Prospection : pour les agences que nous contactons dans le cadre de notre démarchage commercial, nous traitons des données professionnelles publiquement accessibles (nom de l'agence, email de contact, site, réseaux sociaux). Toute agence peut demander à ne plus être contactée et à être supprimée de nos listes à l'adresse ci-dessus.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service (détection, génération, livraison, support) — exécution du contrat.
Facturation et obligations comptables — exécution du contrat et obligation légale.
Amélioration du service et sécurité — intérêt légitime.
Prospection commerciale B2B — intérêt légitime, avec possibilité d'opposition à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants, uniquement pour fournir le service :

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Vercel, Stripe, Microsoft, Anthropic) sont établis aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou les mécanismes d'adéquation en vigueur. Nous privilégions le stockage en régions européennes lorsque cela est possible.

6. Durées de conservation

Données de compte et de service : pendant la durée de la relation, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Journaux techniques : jusqu'à 12 mois.
Données de prospection : jusqu'à votre opposition, et au plus tard 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Depuis votre espace de facturation, vous pouvez à tout moment exporter vos données ou demander la suppression de votre compte. Vous pouvez aussi nous écrire à jeremy@coel.studio.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL en France (cnil.fr) ou l'Autorité de protection des données en Belgique (autoriteprotectiondonnees.be).

8. Connexion à Instagram et Facebook

Si vous connectez la page Facebook de votre agence et son compte Instagram professionnel pour publier depuis vosvisuels.com, nous recevons de Meta : votre identifiant Facebook, le nom et l'identifiant de la page, le nom et l'identifiant du compte Instagram relié, et un jeton d'accès qui permet de publier sur cette page.

Ces données servent uniquement à publier, programmer et retirer les publications que vous demandez, depuis votre espace. Nous ne lisons ni vos messages, ni vos abonnés, ni les statistiques de vos autres publications, et nous ne publions jamais rien sans votre action. Les jetons d'accès sont chiffrés en base et ne sont jamais transmis à un tiers.

Vous pouvez tout effacer à tout moment : bouton « Déconnecter » dans Réglages, retrait de l'application dans les paramètres de Facebook, ou demande de suppression des données depuis Facebook. Les jetons et les informations de connexion sont alors supprimés immédiatement ; l'historique de vos publications reste dans votre espace jusqu'à la suppression de votre compte. Les posts déjà en ligne restent sur vos comptes tant que vous ne les retirez pas.

9. Cookies et mesure d'audience

Cookies essentiels : un cookie de session est nécessaire pour vous garder connecté après l'ouverture de votre lien magique. Il est indispensable au fonctionnement du service et ne requiert pas de consentement.
Mesure d'audience : nous utilisons Vercel Web Analytics, une solution de mesure d'audience respectueuse de la vie privée, qui ne dépose pas de cookie publicitaire et ne permet pas de vous identifier individuellement.
Amélioration du site : nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les pages sont utilisées (clics, défilement, pages où l'on bloque) et corriger ce qui ne fonctionne pas. Les champs de saisie sont masqués : ce que vous tapez (email, textes) n'est pas enregistré. Clarity ne sert à aucun ciblage publicitaire. Ses cookies de mesure ne sont déposés qu'avec votre accord, donné ou refusé dans le bandeau affiché à votre première visite ; sans accord, la mesure se fait sans cookie. Pour changer d'avis, effacez les données du site dans votre navigateur : le bandeau réapparaîtra. Plus d'informations : privacy.microsoft.com.
Page d'essai préparée pour votre agence : si vous l'avez ouverte depuis notre email et accepté la mesure d'audience, votre navigateur garde l'identifiant de cette page. Vos visites suivantes de notre page d'accueil et de nos tarifs sont alors rattachées à votre agence, pour que nous puissions vous répondre au bon moment. Refuser la mesure, ou effacer les données du site, supprime cet identifiant.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de ciblage.